…VoIP para los amigos.

Permitidme un post de deformación profesional, cosa que no hago demasiado a menudo.
El tem es que la VoIP está de moda, quién más quien menos ha oído hablar de skype (y si no es el messenger de toda la vida o muchas otras aplicaciones) y nadie se sorprende incluso al oír hablar de abuelitas que se comunican con sus nietos a través de internet.
Mientras tanto los operadores de voz están acojonados por todo el consumo que se les escapa(rá) por internet, ven como su modelo de negocio se tamblaea y se pone en peligro su rentabilidad… un momento, los operadores en peligro? MEEEEEEEC, error, pero de verdad hay alguien tan gilipollas ingenuo que se piensa que los operadores (léase Telefónica) van a dejar de seguir ganando dinero a nuestra costa?
Analicémoslo con detalle:

Antes de internet (porque hubo un antes):
[SET MODE CUENTAME ON]
La familia Alcántara normal pagaba una factura de teléfono que incluía un fijo más una cantidad variable que dependía del consumo telefónico. Se oían frases anacrónicas tales como “oye, que tengo que colgar porque es conferencia”
[SET MODE CUENTAME OFF]

Después de Internet:
[SET MODE LOS_SERRANO ON]
La familia Serrano paga una factura de teléfono que incluye el mismo fijo anterior más otro fijo por la “adesele”, normalmente tienen un bono con el que las llamadas que hacen les salen gratis. Bono que en la práctica no sirve para nada ya que ya nadie usa otra cosa más que el móvil para la mayoría de las llamadas.
[SET MODE LOS_SERRANO OFF]

Lo moraleja de la historia es la siguiente: los operadores, o dejándonos de condescendencia hacia los demás, el operador dominante no va a perder su negocio mientras nos tenga agarrados por un par… de cables de cobre; me hace gracia cuando alguien habla del gran cambio que supone que la voz vaya a través de las redes de datos cuando lo que ocurre en realidad es que con el ADSL son precisamente los datos los que utilizan la infraestructura de la red de voz, está todo atado y bien atado y toda esta historia de internet no ha hecho más que incrementar sus ingresos fijos en detrimento de otros variables (los consumos) que cada vez son menores.

Todo esto realtivo al consumo por parte de los particulares, en cuanto a las empresas se trata de harina de otro costal, por de pronto las consideraciones que se tenían en cuenta para particulares cambian un poco. Una empresa no puede tomar decisiones relativas a sus comunicaciones basándose únicamente en el ahorro de costes, la red de comunicaciones de una empresa es una herramienta más utilizan sus empleados y de algún modo la calidad de la misma aumenta su eficiencia, por no hablar de algo tan importante como la imágen que se da a los clientes, recordemos que ese paradigma que es la voz sobre IP consigue, en el mejor de los casos una calidad de voz igual a la de la telefonía tradicional, y los requerimientos sobre la red de datos son bastante estrictos en cuanto a ancho de banda y calidad de servicio (QoS), es por esto que Internet no es precisamente el medio más adecuado para comunicaciones de voz en un entorno profesional, cuando el ahorro de costes deja de ser un factor relevante. Evidéntemente el futuro pasa por la VoIP, eso nadie lo niega, la mejor muestra es que los operadores tradicionales ya están dispuestos a sacar su tajada, como no podía ser de otra manera, ofreciendo sus enlaces a través de IP, e introduciendo estándares (SIP) gracias a los cuales será posible ofrecer (y facturar) nuevos servicios.